Kalite puanı
Kalite puanı (Quality Score), Google Ads'te bir anahtar kelimeye ait reklamların, aynı anahtar kelimeyi hedefleyen diğer reklamverenlerin reklamlarına göre kalitesini 1 ile 10 arasında gösteren teşhis göstergesidir. Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi bileşenlerinden oluşur; reklam açık artırmasında doğrudan kullanılmaz.
Bileşenleri
Kalite puanı, anahtar kelime düzeyinde üç bileşenin birleşimiyle hesaplanır. Her bileşen “Ortalamanın üzerinde”, “Ortalama” veya “Ortalamanın altında” olarak değerlendirilir:
- Beklenen tıklama oranı: Reklamın, anahtar kelimeyle eşleşen bir aramada gösterildiğinde tıklanma olasılığına ilişkin tahmin.
- Reklam alaka düzeyi: Reklam metninin, kullanıcının arama niyetiyle ne ölçüde örtüştüğü.
- Açılış sayfası deneyimi: Reklama tıklayan kullanıcıların ulaştığı sayfanın aramayla ilgisi, kullanışlılığı ve gezinme kolaylığı.
Değerlendirme, son 90 günde aynı aramalarda reklam gösteren diğer reklamverenlerle karşılaştırmalı olarak yapılır. Anahtar kelimeyle tam olarak eşleşen yeterli arama verisi bulunmadığında Kalite Puanı sütununda “—” işareti gösterilir. Reklamverenin bildirdiği dönüşümler reklam kalitesi değerlendirmesini etkilemez.
Açık artırma ile ilişkisi
Google, kalite puanının bir teşhis aracı olduğunu ve açık artırmada girdi olarak kullanılmadığını belirtir. Açık artırma anında ise her arama için reklam kalitesi gerçek zamanlı olarak ayrıca değerlendirilir; bu değerlendirme cihaz, konum, saat ve sorgunun tam ifadesi gibi bağlam bilgilerini de içerir. Reklam Sıralaması (Ad Rank), teklif tutarı ile açık artırma anındaki reklam kalitesinin ve diğer etkenlerin birlikte hesaba katılmasıyla belirlenir.
Google, Kalite Puanı’nın temel performans göstergesi olarak kullanılmamasını ve diğer verilerle toplulaştırılmamasını önerir. Bu nedenle kalite puanı, reklamın sıralamasını doğrudan belirleyen bir değer değil, reklam kalitesinin hangi bileşende geliştirilebileceğini gösteren bir göstergedir. Bununla birlikte puanın ölçtüğü unsurlar, açık artırmadaki reklam kalitesiyle aynı yöndedir: Bileşenleri güçlü olan reklamlar genellikle daha iyi konumlarda ve daha düşük tıklama başına maliyetle gösterilir.
Bileşenlerin yorumlanması
Beklenen tıklama oranının düşük olması, anahtar kelimeyle tam eşleşen aramalarda reklamın tahmini tıklanma olasılığının karşılaştırma grubunun altında olduğunu gösterir. Reklam alaka düzeyinin düşük olması, reklam grubunda birbirinden farklı niyetteki anahtar kelimelerin bir arada bulunduğunu gösterebilir. Açılış sayfası deneyiminin düşük olması ise sayfanın reklamdaki vaatle örtüşmediğini, mobil cihazlarda zor kullanıldığını veya yavaş yüklendiğini gösterebilir.
Ölçüm ve araçlar
Kalite puanı Arama Ağı kampanyalarına özgüdür; Görüntülü Reklam Ağı, video ve Performance Max kampanyalarında bu biçimde raporlanmaz. Kalite puanı ve üç bileşeni, Google Ads’te Anahtar Kelimeler raporuna “Kalite Puanı”, “Beklenen TO”, “Reklam alaka düzeyi” ve “Açılış sayfası deneyimi” sütunları eklenerek görüntülenir. Geçmiş puanlar, aynı sütunların “(geçmiş)” sürümleriyle tarih aralığına göre incelenir.